劇場からのお知らせ

2025年7月30日

【重要】(7/30 12:15更新)7/30(水)休館とご返金のお知らせ

7/30(水)9:40頃に発令された津波警報により、安全確保を重視、エスパルスドリームプラザの休館に伴い、
MOVIX清水も7/30(水)の営業を休止いたしました。

7/30(水)のチケットをご購入いただいたお客様につきまして、
以下対応をさせて頂きます。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。


<インターネット購入のお客様>
システムより返金処理を行わせていただいております。
クレジット会社、キャリア会社によってご返金のタイミングが異なりますが、
ご返金はされますのでご安心いただければと思います。お客様によるご対応の必要はございません。


<窓口購入のお客様>
〇クレジット決済、キャリア決済のお客様:
システムより返金処理を行わせていただいております。
クレジット会社、キャリア会社によってご返金のタイミングが異なりますが、
ご返金はされますのでご安心いただければと思います。お客様によるご対応の必要はございません。

〇現金購入のお客様:
営業再開(未定)後、劇場有人チケット窓口にてご返金対応をさせて頂きます。
7/30(水)の上映回のチケットをご持参の上、ご来場をお願いいたします。


<ムビチケ、SMTmembersクーポンをご利用のお客様>
再利用ができるよう、処理を進めております。
8/1(金)以降でご利用がいただけないという状況がございましたら、
劇場までお問い合わせをお願いいたします。


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。