平素より熊本ピカデリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびの地震により被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
7月28日（火）に発生した地震により臨時休館しておりましたが、8月3日（月）より
営業を再開いたします。
休館中はお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
営業再開に伴う、チケット販売や各種サービスの対応については以下の通りとなります。

〇営業再開日時

2026年8月３日（月）劇場オープン時間　10：00 ～

※地震の影響（※物流の混乱）により、ストア・コンセ商品について一部販売中止の商品がございますので予めご了承ください。

〇チケット販売スケジュールについて

発売日時：(会員・非会員共に)　8月２日（日）　21:00～　※NETにて。
窓口は3日(月)OPEN時から
販売対象日：８月３日（月）・4日（火）・5日（水）の3日分

★８月6日（木）以降は以下の通常販売スケジュールです。
NET：会員様：ご鑑賞日の3日前の17時～、　非会員様：ご鑑賞日の3日前の21時～
窓口：ご鑑賞日2日前オープンより販売開始。

なお、続く余震を含めた今後の状況の変化により、不測の事態が生じた場合には安全を第一に考え、再び営業中止の判断をさせていただく場合がございますので、予めご了承賜りますようお願い申し上げます。

〇休館前に購入されたチケットの払い戻しについて

＜インターネットにてご購入及び劇場窓口でクレジットカードにてご購入のお客様＞
弊社にて決済の取り消し（返金）手続きを行っております。
（お客様自身で行っていただく手続きはございません）
※カード会社の締日の関係から、一度決済・引き落としとなる場合がございますが、翌月のマイナス決済にて相殺となります。

＜ムビチケにてご購入のお客様＞
弊社にてキャンセル対応を行い、再度ムビチケをご利用いただける状態に戻しております。（お客様自身で行っていただく手続きはございません）

＜SMT Membersクーポンまたはポイントをご利用のお客様＞
弊社にてキャンセル対応を行い、ご利用クーポンまたはポイントの戻し手続きを行います。

＜劇場窓口にて現金でご購入、各種チケットをご利用のお客様＞
劇場窓口にて払戻し等の手続きを行わせていただきます。営業再開後にチケットをお持ちの上、直接劇場へご来館いただきますようお願いいたします。
※チケットはなくさないようにお願いします。

皆様のご来場を心よりお待ちしております。

熊本ピカデリー