平素より当劇場をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月21日（火）午前2時30分頃から午後2時30分頃までの間、当劇場において、会員ログイン後にチケットをご購入いただいたにもかかわらず、鑑賞ポイントの付与および鑑賞履歴への反映が行われない事象が発生いたしました。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

本事象の対象となるSMT Members会員のお客様の鑑賞ポイントおよび鑑賞履歴の付与・次回割引クーポンの付与につきましては、以下のように対応させていただきます。

ご対象の方

2026年7月21日（火）午前2時30分頃から午後2時30分頃までの間、SMT Members会員としてチケットをご購入のお客様（インターネット、劇場窓口含む）

＜鑑賞ポイント＞

7月2４日（金）に付与予定です。

＜鑑賞履歴・次回割引クーポン＞

・7月21日、22日上映のチケットをご購入の方・・・7月24日（金）までに付与されます。
・7月23日以降の上映のチケットをご購入の方・・・通常通り、鑑賞日翌日に付与されます。

お客様のアカウントへの反映までにお時間を頂戴する場合がございます。誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、ご購入済みのチケットは、そのままご利用いただけます。ご来場の際は、チケットのQRコードをご表示のうえ、ご入場ください。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。