劇場からのお知らせ
2026年4月20日
【4/21(火)16:30更新】【重要】4月20日(月)地震による営業中止、返金のご案内について
平素よりMOVIX仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月20日(月)に発生した地震の影響により、施設の安全確認および設備点検のため、
4月20日(月)18:00以降の上映回、および4月21日(火)全上映回、4月22日(水)全上映回、4月23日(木)全上映回は休映、休館とさせていただきます。
4月24日(金)以降の営業再開については、未定となっております。営業再開は決まり次第こちらでお知らせいたします。
なお、営業中止に伴う、チケット返金対応については以下の通りとなります。
●購入されたチケットの払い戻しについて
<インターネットにてご購入及び劇場窓口でクレジットカードにてご購入のお客様>
弊社にて決済の取り消し(返金)手続きを行っております。
(お客様自身で行っていただく手続きはございません)
※カード会社の締日の関係から、一度決済・引き落おとしとなる場合がございますが、翌月のマイナス決済にて相殺となります。
<ムビチケにてご購入のお客様>
弊社にてキャンセル対応を行い、再度ムビチケをご利用いただける状態に戻しております。
(お客様自身で行っていただく手続きはございません)
<SMT Membersクーポンまたはポイントをご利用のお客様>
弊社にてキャンセル対応を行い、ご利用クーポンまたはポイントの戻し手続きをさせていただきました。
反映までに多少お時間がかかる可能性がございますので、ご了承の程、お願いいたします。
不明な場合は劇場までお問い合わせください。
<劇場窓口にて現金でご購入、各種チケットをご利用のお客様>
劇場窓口にて払戻し等の手続きを行わせていただきます。
営業再開後にチケットをお持ちの上、直接劇場へご来館いただきますようお願いいたします。
※チケットはなくさないようにお願いします。
ご不明な点がございましたら、劇場までお問い合わせください。
MOVIX仙台 支配人
MOVIX仙台
