劇場からのお知らせ

2021年2月25日

福島県沖地震の影響による休館及びSMT Members・各種チケットの対応について

2/13(土)の福島県沖地震の影響により、2/14(日)以降、MOVIX仙台は休館させていただいております。
営業の再開については、決まり次第ご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

SMT Members・各種チケットの対応について

<SMT Membersポイント・クーポンについて>

休館期間中に有効期限を迎えるポイント・クーポンをお持ちの会員様には、劇場の営業再開時にポイント・クーポンの再付与を予定しております。

<各種招待券・シネマチケット・福利厚生券等について>

休業期間中に有効期限を迎える各種招待券・シネマチケット・福利厚生券等につきましては、劇場の営業再開時まで保管していただくようお願いいたします。

<ムビチケについて>

MOVIX仙台にて購入されたムビチケにつきましては、全国の上映劇場でご利用いただけます(※「劇場版ポケットモンスター ココ」除く)。MOVIX仙台以外の劇場でご利用が難しい場合は、劇場の営業再開時まで保管していただくようお願いいたします。

営業再開が決定した際に詳細をご案内させていただく予定ですので、今しばらくお待ちくださいませ。

購入済みチケットの払戻しについて

<インターネットにてご購入及び劇場窓口でクレジットカードにてご購入のお客様>

弊社にて決済の取消(返金)手続きを行わせていただきます(お客様で行っていただく手続きはございません)。
※カード会社の締日の関係から、一度決済・引落となる場合がございますが、翌月のマイナス決済にて相殺となります。

<ムビチケにてご購入のお客様>

弊社にてキャンセル対応を行い、再度ムビチケをご利用いただける状態とさせていただきます(お客様で行っていただく手続きはございません)。

<SMT Membersクーポンまたはポイントをご利用のお客様>

弊社にてキャンセル対応を行い、ご利用クーポンまたはポイントの戻し手続きをさせていただきます。 
※お戻しまでに2~3日お時間をいただくことがございます。

<劇場窓口にて現金でご購入、各種チケットをご利用のお客様>

劇場窓口にて払戻等の手続を行わせていただきます。
お手数ですが、営業再開後に、チケットをお持ちの上、直接劇場にご来館ください。
*チケットはなくさないようにお願いします。

Kiramune Presentsライブビューイング2公演 MOVIX仙台公演中止のご案内および払戻しに関するご案内

劇場へのお問い合わせはこちら

下記お問い合わせフォームよりMOVIX仙台を選択の上、ご連絡くださいませ。
※返答までにお時間を頂く可能性がございます。何卒ご了承くださいませ。

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今後ともMOVIX仙台をご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願いします。


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