お知らせ

2020年2月5日

インターネット購入「購入完了メール」が届かない事象の障害解消について(2月5日)

いつも松竹マルチプレックスシアターズの劇場をご利用いただきありがとうございます。

1/31(金)に発生いたしました「インターネットでチケット購入後に自動送信される『購入完了メール』が一部のGmailドメインの方に届かない」という事象ですが、2/5(水)に障害は解消され、現在、正常に送信されるようになりました。ご利用のお客様には、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

なお、送信障害は解消されましたが、場合によっては、送信された『購入完了メール』が〈迷惑メールフォルダ〉に自動で振り分けられている可能性がございます。
〈迷惑メールフォルダ〉に振り分けされた場合は、『迷惑メールではないことを報告』または『迷惑メールではない』ボタンを押下し〈受信トレイ〉に移動いただきますようお願いいたします。

迷惑メールの解除方法

この度はお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

株式会社 松竹マルチプレックスシアターズ

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